전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 커뮤니티

FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] 반품을 하게되면 배송비는 어떻게 지불해야 하나요?

    현금,카드,예치금으로 결제를 하신경우는 배송비 차감후 취소처리가 가능합니다.

    (이경우 배송비 동봉안하셔도 됩니다)


    다만, 휴대폰 결제취소를 원하시는경우 일부금액만 부분취소가 불가능하니 반품시 5000원을 꼭 입금해주셔야 전체취소처리 (주문시결제한 배송비2500원까지취소) 가능합니다.

    (휴대폰은 결제당월이내에만 취소가능)


  • [ ] 교환,환불을 보내는 방법은?


    수령후 7일이내에 Q&A [기타문의]에 요청해주신후, 즉시 반송부탁드려요!

    대한통운(1588-1255)에 반송접수를 해주세요.


    음성안내에따라 받아보신 운송장번호를 입력하시면, 간단하게 반송접수 하실수있습니다.

    타택배 / 편의점택배 이용시 반드시 [선불] 반송부탁드립니다.


    상품은 포장된 그대로, 상품 바코드 비닐까지 함께 반송부탁드립니다.

    사은품이나 옷걸이등이 있는경우 함께 반송해주셔야합니다.



    반품하신 상품 택배사자동수거 후,저희쪽에 상품이 도착하면 상품 도착 문자나 메일이 발송됩니다.

    반품상품이 도착했다고 문자를 받으셨더라도, 처리기간이 2-3일정도 소요되니 조금만 기다려주시면됩니다.

    확인되는대로 즉시 환불처리 도와드리겠습니다.

    혹시라도 궁금하신 사항은 대표번호 1588-2724로 문의바랍니다


  • [ ] 주문 후 며칠 후면 수령이 가능할까요?

    주문제작 및 특별기획 상품의 경우 배송이 늦어질 수 있으며, 이경우 별도 연락을 드립니다.

    가상계좌 입금으로 주문하신 경우에는 입금확인 완료일이 주문 완료일이며 유일에 주문하신 상품은 휴일 다음 영업개시일로 부터 배송이 시작됨을 양지하시기 바랍니다.

    세일기간 동안의 주문폭주로 인한 상품수급의 어려움으로 배송이 지연될 수 있으며 수량 부족이나 배송 누락 등 특이사항으로 배송이 지연될 경우에는 개별적으로 연락을 드립니다.

    기타 자세한 배송정보 현 배송상태 등의 확인은 MY SHOP>배송조회 에서 확인할 수 있습니다.

  • [ ] 가상계좌 주문 후 며칠 이내에 입금해야 하나요?

    주문하신 후 5일이내 입금을 하지 않으시면 구매하실 의사가 없다고 판단되어 주문이 자동취소됩니다.

    이는 동일 상품을 구매하기 위해 기다리는 분들을 위한 불가피한 조치임을 양해해 주시기 바랍니다.

  • [ ] 배송비는 얼마인가요?

    결제금액이 5만원이상인 경우에는 배송비가 무료이며,5만원이하인 경우에는 2500원의 배송비가 부과됩니다.

    (도서,산간,오지)일부지역은 도선료가 별도로 추가될 수 있습니다.

    여러상품을 구매하실 경우 따로 결제하지 마시고 장바구니에 담아 한꺼번에 결재하시면 배송료 부담이 없습니다.

  • [ ] 사이즈를 알고싶습니다.

    상품의 상세 페이지 하단에 상세사이즈정보를 참고하시면 됩니다.

    사이즈정보는 상품의 사이즈를 실제로 측정한 정보입니다.

    상품의 소재 및 재는 방법에 따라서 차이가 있을 수 있으니 참고 해주시기 바랍니다.

    상품 기본정보의 사이즈조건표는 각 브랜드 및 상품 구분에 따라 정하여진 기분을 표기한 것입니다.

    신장 및 가슴,허리둘레 등에 기준하여 본인의 사이즈를 선택하시면 됩니다.

  • [ ] 색상,사이즈를 교환하고 싶습니다.


    상품을 구입하신 후, 색상/사이즈 교환을 원하시는 경우 기존 구매 제품 반품 후 새로 주문을 해주셔야 합니다.

    같은 디자인이라도 색상/사이즈가 다르면 품번이 다르기 때문에 재 주문을 해주셔야 합니다.


MORE

첫 페이지

이전 페이지

  1. 1

다음 페이지

마지막 페이지

뉴스

MORE

상품 사용후기

MORE


화살표TOP

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close
  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 이벤트
  • 회원가입
  • 마이쇼핑
  • 고객센터
  • 상품검색
  • 장바구니
  • 적립금
  • 쿠폰관리
  • 배송조회

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

barbar